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Ja, Sie können innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Das Produkt muss im Originalzustand zurückgesendet werden; die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

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Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren, zusätzlich zu einer möglichen Herstellergarantie.

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